• Đổi sách trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận hàng.

• Được kiểm tra sách trước khi thanh toán (áp dụng với đơn giao qua đơn vị vận chuyển hỗ trợ).

• Miễn phí đổi trả 2 chiều nếu sản phẩm gặp lỗi từ phía nhà sản xuất (sai nội dung, thiếu trang, lỗi in ấn...).

📌 Lưu ý khi đổi/trả sách

- Sách phải được mua tại hệ thống chính thức của Shop, có hóa đơn và thông tin đơn hàng đi kèm.

- Sách còn nguyên vẹn, không bị viết, gạch, làm rách hoặc có dấu hiệu đã sử dụng.

-Chỉ áp dụng đổi/trả với các sản phẩm bị lỗi kỹ thuật từ nhà sản xuất.

Khách hàng có thể đổi/trả sách trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận hàng, khi thỏa mãn các điều kiện sau:

• Sách còn nguyên vẹn, chưa qua sử dụng, không viết, không gạch xóa, không rách/trầy xước.

• Sản phẩm mua tại hệ thống chính thức của Shop và còn đầy đủ hóa đơn, mã đơn hàng, tag/tem (nếu có).

• Trường hợp đổi trả vì lỗi kỹ thuật (thiếu trang, in sai nội dung, mực nhòe, gáy bung...) sẽ được hỗ trợ đổi mới miễn phí và miễn phí vận chuyển 2 chiều.

❌ Trường hợp từ chối đổi trả

• Sách bị hư hỏng do bảo quản không đúng cách (ẩm mốc, gãy gáy, rách nát do tác động bên ngoài).

• Sách đã được viết, tô vẽ, dán giấy hoặc làm mất tính nguyên trạng.

• Khách đổi ý, chọn sai chủ quan nhưng sản phẩm không còn nguyên vẹn như ban đầu.

Mang đến cho người tiêu dùng những sản phẩm trái cây đông lạnh tiện lợi và chất lượng nhất

CÔNG TY TNHH SX-TM-DV THỰC PHẨM ORGANIC

Địa chỉ: 58 Tố Hữu, Phường Trung Văn, Quận Nam Từ Liêm, Hà Nội

Email: support@pancake.vn

Hotline: 1900 888 619

MST: 0109039397 do sở KH & ĐT Hà Nội cấp ngày 26/12/2019

CHÍNH SÁCH

© 2024. Công ty TNHH SX-TM-DV Thực Phẩm Organic. GPDKKD: 0109039397. Địa chỉ: 58 Tố Hữu, Phường Trung Văn, Quận Nam Từ Liêm, Hà Nội. Địa chỉ liên hệ và gửi chứng từ: 58 Tố Hữu, Phường Trung Văn, Quận Nam Từ Liêm, Hà Nội. Điện thoại: 1900 888 619. Email: support@pancake.vn.